這就是我

上星期犯了錯
不只是旅行社有錯,我也有錯

公司副總台胞頁數不夠
需新辦台胞證
但在前幾個月我印象他已經辦過了
由於台胞回件時,我不在位上
是新同事幫我簽收
而他也未確認是否件數相同就簽名
於是打電話跟旅行社確定
旅行社也肯定說已辦過

但副總並沒有拿到新証
這下遭了
因為旅行社上個月就請了這筆款
而台胞不見也要至警察局備案
我一方面請旅行社將新辦台胞的相關文件與簽收單傳真給我
另一方面請全公司同事尋找
就在緊急時刻
旅行社打電話來

原來新証並未辦下來
當初辦理台胞新証單位有打電話過來說
證件不足,需補件
但電話不是旅行社承辦我們公司業務的人接的
也沒有人告知他
於是他認為已經將新証給我們了
而我也沒去確認副總是否收到新証
看到旅行社的收據就認為已經下來
(旅行社告知,證件下來才會開收據)
於是幫他們請款
我也有錯

雖然旅行社一直強調是他們的錯
很自責

但是不可否認
我也有錯
沒做最後確認

但不幸中的大幸
這是可以挽救的錯
雖然花費了許多時間
雖然被副總與主管唸了一下
但...
卻是可以讓自己成長
不經一事不長一智
至少
我又學到了另一種做事的方法
所以

親愛的嘉凌
不要再自責了
我們都從中學習到經驗

相信
下次我們會配合的更好